Garantías y Compromisos
Trabajamos bajo un estricto código ético y profesional. Nuestra mejor garantía es la transparencia y el trabajo bien hecho.
Mano de Obra
Garantizamos todas nuestras reparaciones e instalaciones por un periodo de 3 meses en lo referente a la mano de obra, tal como estipula la ley vigente de defensa del consumidor para servicios de reparación a domicilio.
Materiales
Todos los bombines, cerraduras, cerrojos y escudos nuevos instalados cuentan con la garantía oficial del fabricante de 3 años contra defectos de fabricación.
Factura Oficial y Desglose
Nunca trabajamos en "B". Todos nuestros servicios finalizan con la entrega de una factura oficial numerada con todos los datos fiscales, IVA desglosado y detalle de los trabajos realizados. Esta factura es imprescindible para ejercer cualquier derecho de garantía o reclamación ante su seguro de hogar.
Adhesión a Arbitraje
Estamos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid. Esto garantiza que, en caso de disconformidad, el cliente puede acudir a una vía extrajudicial, rápida y gratuita para resolver el conflicto.
Derecho de Desistimiento
En servicios de urgencia ejecutados completamente con el consentimiento previo del consumidor (aperturas), el derecho de desistimiento decae una vez finalizado el servicio. Para instalaciones concertadas, póngase en contacto con nosotros para conocer las condiciones.